Hur lång leveranstid har ni?

Det tar mellan 2-5 arbetsdagar att få leveransen. Vi packar och skickar dina produkter dagen efter du lagt din beställning och sedan beror antalet dagar på vilket leveranssätt du valt och var du bor. Direkt efter beställning får du en orderbekräftelse till din mejl. När varorna skickas från oss får du ett mejl med leveransbekräftelse. Sedan kan du följa din order i postens eller andra leveransföretags appar.

Jag har inte fått orderbekräftelse, vad gör jag?

Kolla om vårt mejl hamnat i din skräppost, och om du inte hittar den kontakta oss på info@maggiebykakan.com.

Kan jag returnera produkter?

Om du inte är nöjd med produkten, kan du returnera produkten inom 30 dagar från ordertillfället. Hör av dig till oss på info@maggiebykakan.com så hjälper vi dig med retursedel och återbetalning.

Varför får jag irriterad och röd hud av produkterna?

Produkterna är aktiva och kan irritera en känslig hy. Om du upplever att produkten inte fungerar för din hud, kontakta oss på info@maggiebykakan.com så hjälper vi dig med retur.

Det kan vara bra att veta att det är normalt att bli röd och flaga när du använder retinol för första gången. Vi rekommenderar att du börjar försiktigt, och använder den 2-3 kvällar i veckan de första veckorna, för att sedan succesivt öka på till fler dagar. Alla kan inte använda retinol, så om det inte blir bättre efter några veckor, kontakta oss på info@maggiebykakan.com så kan du returnera oljan och få pengarna tillbaka.

Är produkterna veganska?

Alla produkter är veganska utom Maggie Cleansing balm som innehåller bivax.

Till vilka länder levererar ni?

Just nu levererar vi endast inom Sverige.

Har du en annan fråga?

Du kan alltid maila oss på info@maggiebykakan.com